نظرًا لأن جميع قطع أنون ديزاين تُنفذ خصيصًا لكل عميلة حسب طلبها، لا يحق ولا يوجد الاستبدال أو الاسترجاع إلا في الحالات التالية:
- وجود عيب مصنعي في المنتج.
- وصول المنتج بقياس خاطئ مختلف عن الطلب.
- تسليم منتج مختلف تمامًا عن طلب العميل.
الشروط العامة:
- يشترط أن يكون المنتج في حالة سليمة عند التحقق من العيب أو الخطأ.
- يحق للمتجر معاينة المنتج قبل أي استبدال للتأكد من صحة الحالة أو العيب.
- في حال وجود أي من الحالات أعلاه، سيتحمل المتجر تكاليف الاستبدال أو التعويض، بما يضمن حقوق العميل.
ملاحظة:
جميع المنتجات المصممة خصيصًا لا يمكن استبدالها أو إرجاعها في الحالات الأخرى، نظرًا لطبيعة التصميم الشخصي والحصري لكل قطعة.
